Как грамотно закончить разговор: 5 советов

Содержание

Как разговаривать с трудным человеком – пошаговая инструкция

Как грамотно закончить разговор: 5 советов
Изображение с сайта https://pixabay.com

Часто в жизни нам предстоит иметь дела или держать разговоры с трудными и неприятными людьми. Обычно дипломатия выступает с позиций в духе: “Не можешь договориться с кем-либо, – объезжай. Ищи того, с кем у тебя точно получиться найти общий язык”.

Но иногда мы все же сталкиваемся с необходимостью общения, отношений или переговоров с теми, кто вызывает у нас лишь отрицательные эмоции.

Представляю Вашему вниманию серию полезных советов, которые помогут настроиться на эффективный разговор с трудным, неприятным и токсичным человеком.

Подготовка

Грамотная подготовка – первое, что следует сделать перед сложной встречей или неприятным разговором. Продумайте цель общения, чего Вы желаете добиться, что случится, если Вы не добьетесь своей цели, чем будете убеждать собеседника, как реагировать на его возражения и т.д.

Приведите в форму Ваш эмоциональный интеллект. Составьте в голове или на бумаге список того, что в предстоящем разговоре Вас больше всего беспокоит. Найдите решение по каждому моменту. Решение, которое Вас устроит. После этого больше не возвращайтесь к беспокойствам. Отпустите ситуацию до разговора. Ведь пока Вы не поговорите, – ничего не изменится.

Раз придумав, что и как говорить, нет смысла пол ночи не спать, “накручивать себя”, придумывать альтернативные варианты или в самых негативных красках представлять, что может пойти не так.

Линия прочности

Базовая задача в ходе разговора с неприятным человеком – не забывать о цели Вашего визита и о том, чего Вы желаете достичь в ходе общения. Об этом следует помнить в ходе всей беседы, как бы Вас не старались увести в сторону, вывести на эмоции, отказаться от обсуждения чего-либо и т.д. Держите самое главное в голове на протяжении всей встречи.

Управление эмоциям

Какой бы неприятный, гневный или обидный разговор Вам, дорогой читатель, не предстоял, помните: самое главное – контролировать свои эмоции. Золотое правило дипломатии – никаких эмоций в переговорах.

Любое сильное проявление эмоций в коммуникации с неприятным человеком может расцениваться как слабость. В больших переговорах сдержанная улыбка, доброжелательное выражение лица и спокойствие гостят в атмосфере, даже когда одна страна объявляет войну другой. Это правила игры и эффективная психология в действии. И мы с Вами этим обязательно будем пользоваться.

Чтобы легче было контролировать свои эмоции – придумайте себе якорь, который будет держать Ваши чувства в пределах нормы. Главное правило якоря, Вы его должны почувствовать. Кто-то, например, незаметно сильно сжимает пальцы на ногах или скрепку, кто-то слегка прикусывает губу или язык. Как говорится, сделайте что угодно, но не показывайте Ваши эмоции.

Мягкий и жесткий подход

Подчеркните Ваше желание решить вопрос без ссор и конфликтов. Открыто заявите о Вашем интересе найти решение дипломатичным способом, путем переговоров. Подобное заявление демонстрирует две вещи.

  • Вашу принципиальную готовность прибегнуть в случае необходимости к обострению, ссоре, конфликту и жесткому подходу.
  • Ваше искреннее желание решить возникшие между Вами трудности, завершить разговор полюбовно, на доброжелательной волне.

Несколько полезных советов

Предлагаю Вам еще несколько полезных блиц советов, которые также помогут эффективно проходить разговоры с самыми неприятными людьми.

  • Разговаривая с неприятным собеседником, смотрите ему в один глаз. Лучше в правый.
  • Будьте готовы в любой момент, не теряя достоинства, разорвать разговор, гордо и дипломатично удалиться.
  • Оставляйте собеседника доброжелательно. Не в стиле “да пошел ты *****”. Лучше говорить более деликатно, например, скажите, что “в подобном ключе дальнейшее общение не представляется возможным”.
  • При необходимости используйте психологический прием “Выгодное моделирование”.
  • В случае разговора с неприятным человеком по телефону рекомендую Вам прочитать специальную заметку по этой теме.
  • Также предлагаю Вам ознакомиться с одним эффективным дипломатическим приемом под названием “Переворот позиции”.

Удачи Вам в делах и хорошего настроения!

Ставьте лайк, подписывайтесь, чтобы узнать больше секретов переговоров, общения, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций.

Закончить надоевший разговор легко: фразы, которые помогут сделать это правильно

Как грамотно закончить разговор: 5 советов

Остановились у кофеварки перекинуться парой фраз с коллегой, а он уже 15 минут сыплет местными сплетнями? Выходили из квартиры и наткнулись на соседку, а она присела на уши с жизненными историями о знакомых и незнакомых? В навыках эффективной коммуникации важно не только уметь начать разговор, но и красиво его закончить. Вот несколько фраз, которые помогут завершить нежелательное общение на позитивной ноте.

Все хорошо в меру

Коммуникация – это не ракетостроение, однако порой кажется, что запустить космический корабль в просторы вселенной намного проще, чем закончить разговор с надоедливым собеседником.

С одной стороны, никто не хочет показаться невоспитанным, прервав разговор на полуслове и, развернувшись, гордо удалиться в закат. С другой, вы не хотите, чтобы беседа затянулась навечно, оставив после себя дурной привкус и разрушив любые надежды на продолжение отношений, неважно, личных или профессиональных.

Прежде, чем говорить об эффективных способах подвести коммуникацию к логическому окончанию, давайте определимся с тем, в каких ситуациях это будет приемлемо.

Надоедливые собеседники

Почему же так важно всегда находиться в контексте ситуации и расставлять границы при общении с людьми?

Я знаю по крайней мере десяток человек, которые при первой же возможности “присядут” мне на уши и будут болтать до наступления ночи, если им только позволить. Уверена, у каждого из нас найдется как минимум парочка таких собеседников.

Каждый раз к концу разговора мы начинаем раздражаться от их назойливости и совершенной невосприимчивости к вербальным и невербальным сигналам.

Самое интересное, что никто обычно не причисляет себя к такого рода людям, полагая, что уж он-то – человек крайне тактичный и понимающий.

Так ли это на самом деле? Прежде, чем пенять на соседа по лестничной клетке, не умеющего вовремя замолчать и закрыть за собой дверь с обратной стороны, присмотритесь к себе и ответьте на пару вопросов.

Как начался разговор?

Произошло ли это мимоходом, когда ваш коллега или сосед собирался по своим делам, а вы поймали его на полпути и решили разбавить его будни последними сплетнями или же он сам подошел к вам с какой-то просьбой? В любом случае стоит показать человеку, что вы дорожите его временем и не будете занимать его понапрасну. Позвольте разговору естественно завершиться, когда тема обсуждения иссякнет, и разойдитесь.

Где вы находитесь?

Немаловажно и то, где именно происходит коммуникация: если вы столкнулись в супермаркете, то логично, если разговор завершится после пары дежурных фраз. Никому не понравится, когда его отвлекают от личных дел.

А вот на вечеринке, куда люди приходят с целью пообщаться и найти парочку новых друзей, можно позволить себе поболтать на отвлеченные темы и узнать собеседника поближе.

Конечно, только в том случае, если он не пришел со своей компанией и не порывается уже третий раз за пять минут улизнуть за соседний столик.

Однако даже здесь всегда можно попрощаться элегантно, вскользь бросив фразу, что не хотели бы расставаться и в следующий раз обязательно поговорите подольше.

Впрочем, ни один из способов не может быть универсальным и подходящим к абсолютно любой жизненной ситуации: просто немного поэкспериментируйте, и вы найдете самые удачные с точки зрения этикета слова.

С учетом всего вышесказанного, представляем вам 4 эффективных фразы, которые помогут завершить разговор на позитивной волне и оставить после себя неизгладимое впечатление.

Вариант первый: для партнеров и клиентов

“Мне было очень приятно немного отвлечься и поговорить с вами, но у меня очень плотный график, и я должен бежать, чтобы успеть сделать все запланированное.”

Звучит гиперпрофессионально и, вероятнее всего, не сработает с соседом по лестничной клетке или случайным приятелем, на которого вы натолкнулись в курилке торгово-развлекательного центра, однако может быть весьма полезно при разговоре с потенциальным клиентом, партнером или коллегой.

Самое главное – не выдумывать подробностей и не пытаться найти себе какое-то оправдание. Чаще всего такая спонтанная ложь либо легко распознается, либо дает вашему собеседнику лишний повод потрепать языком. Кажется, это немного не то, на что мы рассчитываем?

Многие из нас сталкиваются с такими витиеватыми объяснениями, когда человек хочет положить трубку и заняться своими делами. Вы знаете, что на том конце провода откровенно лгут, и вас так и подмывает дернуть за эта веревочку, чтобы распутать новый клубок разговора. Такая ситуация крайне неприятна для обеих сторон.

Потому представьте, что вы – сотрудник КГБ, которому по статусу не положено распространяться о своей деятельности, и элегантно, но твердо завершите разговор.

Вариант второй: для надоедливых товарищей

“Было здорово увидеться, но я не хочу больше задерживать, поэтому позволю вам вернуться к вашим покупкам. Нам обязательно нужно встретиться и поболтать в другой раз”.

В каждом разговоре мы выискиваем малейшие сигналы, которые бы помогли предугадать намерения собеседника. Поэтому, если вы встречаете кого-то, кто вам искренне нравится, было бы неплохо завершить разговор раньше, чем он сделает это сам.

Это отличный способ для людей, которые хотят (или даже не хотят) общаться дальше. Он не накладывает никаких обязательств ни на одного участника конверсации: в конце концов, чтобы договориться о новой встрече, вам обоим придется свериться со своим календарем. И если кто-то не слишком заинтересован в продолжении знакомства, то вы, по крайней мере, разойдетесь плавно и без негатива.

https://www.youtube.com/watch?v=4EOfMpzVbhE

Просто замените “ваши покупки” на любую другую задачу, которой, по вашему предположению, человек занимался до этого, и вы красиво и без лишнего стресса для себя избавитесь от надоедливого товарища.

Вариант третий, с заделом на будущее

“Давайте поговорим позже на этой неделе? У меня есть пара дел, которые нужно завершить к обеду завтрашнего дня”.

Еще одна стоп-фраза, которая позволит перевести ваш разговор на запасные рельсы и уйти красиво. Крайне дружелюбная реплика, которая, правда, не поможет избавиться от выпившего ухажера в ночном клубе, но ведь там есть охрана, правда?

Этот вариант полезен не только тем, что выставляет вас в выгодном свете ответственного и занятого человека, но и дает возможность позвонить собеседнику и договориться о следующей встрече, если вы в ней заинтересованы.

Самое главное, не забудьте придумать, какие именно дела отвлекли вас в прошлый раз и насколько успешно они завершились: человек, прерванный на полуслове, обязательно припомнит эту ситуацию.

Вариант четвертый: для людей с общими интересами

“Было здорово столкнуться с тобой, но мне нужно побыстрее добраться до…”

Если собеседник надоел вам здесь и сейчас, но в потенциальном будущем он вам еще пригодится и окончательно разрывать отношения вы не намерены, то используйте этот финишер, подставив вместо многоточия интересы своего партнера.

Например, если он интересуется футболом, сообщите, что отправляетесь посмотреть игру в компании своей семьи или, если он фанатичный семьянин, скажите, что спешите забрать малыша из детского сада.

Это подчеркнет общность интересов и расположит к вам партнера, оставив неизгладимое впечатление. Кроме того, вы действительно сможете встретиться в другой раз в более непринужденной обстановке.

Самое главное в этой стратегии – не сесть в лужу: человек, интересующийся баскетболом, наверняка с точностью до минуты знает расписание всех игр и матчей и потому, ляпнув что-то наобум, вы будете выглядеть, мягко говоря, глупо.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

5 способов моментально закончить неинтересный разговор

Как грамотно закончить разговор: 5 советов

Как мягко и безболезненно завершать бесполезные разговоры, мы спросили у Анны Всехсвятской — эксперта по женскому тайм-менеджменту, создательницы Академии «Время в порядке».

Важно вовремя распознать, что диалог становится бессмысленным, очнуться и сказать «стоп». Казалось бы, куда проще — сказать «нет»? Загвоздка в том, что нужно сделать это мягко и, по возможности, не обидев того, с кем ведете разговор. Чтобы не порвать отношения и не поссориться из-за нежелания продолжать беседу.

Безусловно, многое зависит от того, где и при каких обстоятельствах происходит разговор, дорог ли тот, кому отказываешь. И хочешь ли дальше общаться. Допустим, что портить отношения в планы не входит…

Итак, если разговор затянулся, стал вам не интересен или неприятен, то есть несколько способов аккуратненько свернуть беседу, не продемонстрировав пренебрежения к собеседнику.

Просто вежливо отказать

Сказать: «Простите, но эта тема мне неинтересна, мне нечего сказать, я не в курсе» и так далее. Например, когда со мной заговаривают про политику, я говорю: «Слушайте, я не смотрю телевизор, не читаю новости, живу в другой стране и не в курсе этих дел… я не очень хороший собеседник в этих вопросах».

Вы можете сказать так о любой теме, если не хотите разговаривать конкретно с этим человеком или правда не являетесь экспертом, или вам просто неинтересно. Так и скажите: «Простите, неинтересно».

Иногда допустимо четко обозначить свою позицию: для меня эта тема — табу (личная жизнь, воспитание ребенка, вероисповедание и проч.) И точка. Не обсуждаю! Как правило, принципиальная позиция вызывает уважение.

Если отказать «в лоб» неудобно, попробуйте уйти от обсуждения такой фразой: «Это чрезвычайно интересно, но сейчас нет времени (сил, возможности) обсуждать, давайте вернемся позже к этому разговору».

Надо ли говорить, что позже к нему возвращаться вовсе не обязательно. Способ хорош тем, что вам не придется оправдываться и обманывать, но кому-то такая прямота дается нелегко.

Сменить тему

Способ, пожалуй, самый распространенный. Но только делать это нужно виртуозно, чтобы человек не заподозрил нежелание общаться.

Можно, например, сделать комплимент, особенно, если собеседник женщина: «Ой, только заметила, какие у тебя новые сережки (новая прическа, платье)» или: «О, боже, откуда этот сервиз?» Если это мама или бабушка, можно внезапно «вспомнить» о какой-то новости (обсудить которую вам будет интересно).

Чтобы сменить тему, можно воспользоваться любой случайной фразой в разговоре, и, зацепившись за нее, заговорить о том, что любопытно тебе.

Еще один способ прервать бесконечный монолог собеседника, ставший вам неинтересным — начать задавать множество наводящих и уточняющих вопросов, и с их помощью повернуть разговор на другие рельсы.

Выйти из разговора в буквальном смысле слова

То есть физически ускользнуть из беседы. Есть множество вариантов такого «выхода» из положения. Можно сослаться на то, что нужно сделать важный звонок или необходимо отлучиться в туалет. Если вы находитесь дома — к ребенку, к выкипающему на плите супу, к кошке, застрявшей в туалете… Когда вы вернетесь, возможно, что собеседник просто забудет, о чем говорил.

Если разговор происходит на нейтральной территории и можно просто уйти, то лучше предварить уход такой фразой: «Вы так интересно говорите… мне ужасно жаль, что я вынуждена уйти, не закончив разговор». Невозможно придраться!

Можно сослаться на время: «Неужели уже пять? А я должна еще успеть написать письмо заказчику… убегаю, прошу извинить!»

Переключить собеседника

Удобный способ, если разговор происходит на каком-то мероприятии и вы окружены людьми. Достаточно воскликнуть: «О, неужели это Иван Иваныч? Я никак не могу до него дозвониться. Простите, мне важно с ним переговорить, я вынуждена прервать нашу беседу».

Занудного и утомительного собеседника в подобной же обстановке можно просто переключить на другого человека: «Смотри, там Таня, она совсем недавно меня спрашивала о том, в чем ты разбираешься блестяще, вам будет интересно поговорить».

Как избавиться от телефонного вампира

Бывает, что донимают по телефону. Именно для таких случаев, в дополнение к приведенным выше вариантам, есть специальные «телефонные» способы избавления от скучных разговоров.

Если это бытовая «обязательная» беседа с мамой или бабушкой, то можно не прерывать беседу, а просто, чтобы не терять время, параллельно делать какие-то дела по дому или работе, краем уха слушая собеседника и поддакивая в нужных местах. Или, если говорить сейчас нет желания, сказать, что уходите в магазин и уже стоите на пороге, а перезвоните сами, когда освободитесь.

Если известно, что собеседник страдает многословием и с трудом добирается до сути, сразу предупреди: «Батарея у телефона садится, так что давай в двух словах». Обычно это дисциплинирует и человек формулирует проблему коротко и емко.

Еще вариант, подходящий больше для рабочих ситуаций: перевести человека в другую плоскость общения, менее энергозатратную — например, в почту или в вотсап. Сослаться, что эту проблему лучше обсудить письменно, а не устно.

Это основные способы, чтобы быстро и легко прекратить беседу, если она стала скучна или неприятна.

10 способов закончить разговор по телефону и не обидеть собеседника

Как грамотно закончить разговор: 5 советов

Иногда телефон звонит не вовремя. В этой статье я расскажу, как вежливо закончить разговор со знакомым, другом или клиентом, и не обидеть собеседника.

Что делать, если не вовремя позвонил клиент?

Никогда не сбрасывайте звонок клиента, ведь он может звонить по срочному делу. Также не стоит специально не брать трубку телефона, если вам не удобно разговаривать в данный момент. Существует как минимум четыре способа быстро завершить разговор с клиентом и при этом не обидеть человека.

Способ 1. Уважительная причина

Выслушайте суть проблемы клиента, и если ситуация не требует быстрого реагирования – объясните, по какой причине вы не можете разговаривать с клиентом прямо сейчас. Пообещайте перезвонить в определенное время. Причина должна быть уважительной в понимании заказчика.

Например, клиент звонит и просит обсудить по телефону макет сайта. Вы можете сказать: «Иван Иванович, прямо сейчас я не могу посмотреть макет, потому что нахожусь не у компьютера. Я буду на рабочем месте через 15 минут и сразу Вам перезвоню, хорошо?»

Уважительными причинами не могут быть звонки от других клиентов, поступающие параллельно. Если вы скажете клиенту, что не можете с ним разговаривать, потому что параллельно звонит другой клиент – вы тем самым принизите статус заказчика и обидите его. Если у вас действительно другой клиент на параллельном звонке, просто придумайте другую причину для звонящего клиента.

Важные советы:

  • Заранее продумайте уважительные причины, по которым вы не можете говорить с заказчиком. Когда клиент реально позвонит, быстро придумать причину будет сложнее.
  • Всегда перезванивайте клиентам в обещанное время, иначе вы обидите людей. Они подумают, что вы о них забыли.

Способ 2. «Мне нужно время для анализа ситуации»

Иногда клиенты звонят и пытаются выяснить, почему на проекте что-то идет не так или почему возникли какие-либо ошибки. Вы же не можете с ходу ответить, поскольку ситуация требует анализа.

В этом случае можно сказать: «Иван Иванович, я понял суть описанной проблемы. Мне нужно время, чтобы проанализировать ситуацию и подготовить варианты решения.

Давайте я сегодня посмотрю информацию по проекту и до 18:00 напишу вам на почту письмо с подробным анализом ситуации».

Способ 3. «Некуда записать»

Есть клиенты, которые пытаются продиктовать список правок или иную информацию по телефону. Никогда нельзя принимать правки по телефону, поскольку клиент может забыть, что просил сделать, и сказать, что он на самом деле такое не говорил.

В этой ситуации можно сказать: «Иван Иванович, я сейчас нахожусь не на рабочем месте, и у меня нет возможности записать правки, нет ручки и бумаги. Вы бы могли прислать список правок на мою электронную почту?» Обычно клиенты идут навстречу и присылают список правок на почту.

Способ 4. «Переключение»

Работает не для всех ситуаций, но работает эффективно. Например, вы отправили клиенту макет или текст на согласование. И вдруг вам звонит данный заказчик, но совсем по другому вопросу. Вы внимательно его выслушиваете и говорите: «Иван Иванович, я понял суть проблемы.

Скажите, пожалуйста, а вы получили мое письмо с таким-то макетом или текстом? Там есть пара важных вопросов, которые хотелось бы тоже обсудить». Если клиент говорит «нет», вы продолжаете: «Как хорошо, что вы позвонили.

Давайте я прямо сейчас продублирую макет / текст на вашу почту, вы их посмотрите, а через 30 минут позвоню и мы обсудим сразу оба вопроса, чтобы не тянуть их?» Как правило, клиент соглашается, и у вас есть минимум 30 минут для решения других задач.

Не забудьте продублировать заказчику то, что обещали!

Что делать, если не вовремя позвонил знакомый или друг?

Как правило, друзья и знакомые более лояльны к вам, и достаточно простых причин, по которым вы не можете продолжать разговор.

Способ 5. Чав-чав-чав

Когда вы работаете, держите на столе конфету, бутерброд или что-то съестное. Если поступает звонок от знакомого, но вы не можете долго разговаривать, берите еду в рот и начинайте жевать. Затем отвечайте (с конфетой во рту): «Привет! Чав-чав-чав. Слушай, я сейчас ем, с полным ртом. Чав-чав-чав. Можешь перезвонить мне минут через 15? Чав-чав-чав. Спасибо!»

Только не подавитесь во время разговора 🙂

Способ 6. Мне нужно срочно идти

Если вам звонит знакомый, но вы не можете разговаривать прямо сейчас, скажите, что вам нужно срочно идти на курсы, в институт, к врачу и т.д. Вежливо попросите быстро изложить суть звонка, и если ничего срочного нет, просите перезвонить в удобное вам время.

Способ 7. «Я на совещании»

Вы можете сказать, что сейчас у вас начнется совещание или должен позвонить клиент по Скайпу, или еще что-то запланировано по работе. Поэтому вы не можете разговаривать прямо сейчас, но будете готовы обсудить проблему друга или знакомого в другое время.

Способ 8. Мне рано вставать на работу

Есть друзья, которые любят звонить поздно вечером. Если у вас есть именно такой друг, вы можете с ним поговорить. Если беседа затягивается, и продолжать ее вы не можете, скажите, что вам завтра рано вставать на работу. Вы бы рады продолжить общение, но никак не можете. Друг поймет, и разговор закончится.

Способ 9. Жду срочного звонка

Скажите, что ждете срочного звонка, который никак не можете пропустить. Поэтому если друг звонит по срочному делу, попросите его кратко изложить суть. Если же дело не срочное, а обычно так бывает, то друг быстро закончит разговор.

Способ 10. Сослаться на самочувствие

Вы вполне можете сказать знакомому или другу, что не очень хорошо себя чувствуете, особенно если это действительно так. Вряд ли друг будет настаивать на продолжении общения, если вы устали или не очень хорошо себя чувствуете. Скорее всего, телефонный разговор закончится быстро.

13 советов, как правильно начать беседу

Как грамотно закончить разговор: 5 советов

Как вы думаете, насколько вы хороший собеседник? Давно ли у вас в беседе возникали неловкие паузы? Несколько советов, описанных в этом материале помогут вам стать лучшим собеседником, а неловкие паузы уйдут в прошлое. Быть хорошим собеседником — это, всего лишь, комбинация различных методов общения. Язык тела, несколько трюков и вы сможете непринужденно вести беседу с любыми людьми.

Начните с вопроса

Вы хотите, чтобы человек вас запомнил? Задайте ему интересный вопрос и внимательно выслушайте его. Это даст вам возможность подружиться.

Узнайте чужое мнение

К примеру:

  • Вы не могли бы посоветовать мне хороший коктейль?
  • Вы хорошо знаете город? Не подскажете мне хороший ресторан?
  • Где вы купили этот телефон/аксессуар/одежду?
  • Что вы думаете по поводу этой вечеринки?

Применение экономической концепции к разговору

Представьте себе, что ваш разговор — это банк. Если у вас много вложений — значит дела идут хорошо. Если займы больше чем вложения, то стоит что-то менять. Перенеся эту метафору на общение, мы получим вот что.

Эмоциональные вложения

  1. Соглашаться с собеседником
  2. Правильный язык тела
  3. Использовать имя собеседника
  4. Шутить
  5. Поощрять идеи собеседника
  6. Внимательно слушать
  7. Спрашивать мнение

Эмоциональные займы

  1. Не соглашаться с собеседником
  2. Неправильный язык тела
  3. Много говорить о себе
  4. Ложь
  5. Лесть
  6. Вульгарные и личные вопросы

Представьте, что ваша беседа начинается с нулевым балансом и делайте все, чтобы его увеличить!

Копирование языка тела

Практика копирования языка тела может очень помочь. Ваш собеседник скрестил ноги? Скрестите свои. Положил руки на стол? Сделайте то же самое. Все очень просто. Также очень важно время. Дождитесь момента:

  • Когда собеседник рассказывает что-то интересное
  • Когда вам интересно
  • Когда собеседник чем-то гордится

И после этого копируйте его. Человек будет считать, что вы сопереживаете ему и будет здорово, если это действительно так.

Как говорить о себе и не быть ужасно скучным

Вы можете быть невероятно харизматичным и интересным человеком. Но, людям просто неинтересно слушать о других, каким бы замечательным вы не были. Если продолжить следовать нашей экономической концепции, то вы должны сделать эмоциональное вложение. Заставьте собеседника испытать эмоции и он будет очень заинтересован в разговоре с вами.

Меняйте глубину разговора

Знаете пословицу: малые умы обсуждают людей, средние — события, а великие — идеи? Используйте это. Начните с малого и подшутите над кем-то, затем узнайте мнение собеседника о каком-либо событии, а затем перейдите к идеям, связанным с этим событием. К примеру:

Вступление: Привет, как прошел Ваш день?

Событие: Вы планируете с Катей что-то на День Святого Валентина?

Идея: Я видел статью в интернете о том, как мы извратили День Святого Валентина в сравнении с его традиционным значением.

Попросите собеседника быть интересным

Каждый человек интересен по-своему, но мало кто раскрывается на самом деле. Так дайте им шанс раскрыться и они будут думать только о вас. Вот простой пример:

Расскажи мне что-нибудь интересное о себе.

Это отличный повод начать беседу, который заставит вас выглядеть более внимательным и в то же время даст возможность узнать о человеке что-то действительно интересное.

Как спрашивать людей чем они занимаются

Как ты проводишь свое время когда не…?

Вместо пустоты в конце должно быть что-то, что вы знаете о человеке. Вот несколько примеров:

Как ты проводишь свое время когда не пишешь свой захватывающий блог?

Как ты проводишь свое время когда не сидишь на ?

Как ты проводишь свое время когда не ходишь в спортзал?

Будьте хорошим слушателем

Если бы вы попросили меня дать один совет о том, как стать хорошим собеседником, я бы остановился на этом. Это самая важная часть. Слушайте человека. Будьте искренне заинтересованы в том, о чем он говорит. Ведите рассказ собеседника своими вопросами. Интересуйтесь им и он будет интересоваться вами в ответ.

Темп разговора

В основном, быстрый темп разговора — это признак нервозности и волнения, а умеренный темп — признак уверенности. Поэтому старайтесь говорить в умеренном темпе, но если ваш собеседник говорит в быстром темпе, копируйте его и говорите также.

Правильно меняйте тему разговора

Со всеми такое случалось: вы что-то обсуждаете со своим знакомым, но тут в ваш разговор врывается третий человек и обращает весь разговор в свою сторону. Это ужасно раздражает. Но, только если вы делаете это неправильно. Вы должны сделать эмоциональное вложение в конце своего монолога. Это отвлечет внимание и вы не будете выглядеть как идиот, меняя тему. Пример:

Крис: Мой сын очень хороший футболист.

Я: Круто! Ты когда-то говорил о том, где он тренировался. Мой сын недавно заработал черный пояс по Карате и уезжает в Корею по программе обмена студентами. Ведь твой сын тренировался в Корее? Можешь дать мне пару советов?

В этом диалоге эмоциональным вложением был комплимент Крису и его сыну. Я поменял тему разговора на нужную мне, сделав это правильно.

Делайте правильные комплименты

Комплименты — это очень мощный инструмент, если использовать его правильно. Правильный способ использования комплиментов — делать их о том, чем гордится человек. К примеру:

  • Если человек в хорошей форме и очевидно, что он проводит много времени в спортзале, сделайте комплимент по поводу его фигуры.
  • Если человек успешен в своей карьере, сделайте комплимент его креативности, бизнес-хватке или интеллекту.

Не делайте комплименты качествам людей, если они не добились этого своими силами. Не говорите красивой девушке, что она красива. Она и так это знает.

Объединяйте друзей

Если вы находитесь на вечеринке или общественном мероприятии, то вряд ли будете стоять на одном месте. Скорее всего, вы будете ходить от одной группы знакомых к другой. Если вы видите знакомых людей в разных группах, не бойтесь пригласить их поговорить вместе. Сделайте это с шуткой и без напряжения. И тогда ваши знакомые запомнят вас как очень дружелюбного человека.

Психология управления. Как грамотно закончить разговор

Как грамотно закончить разговор: 5 советов

Хотите научиться заканчивать “малые РАЗГОВОРЫ» не слишком неуклюже? В этой статье вы узнате 5 советов, которые помогут вам это сделать.

Элегантно завершить «малый разговор» на приеме или вечеринке может быть непростым делом.  Вам нужно успеть сделать кое-что – например, вернуться к столу или позвонить.

Или вы находитесь на деловом мероприятии и хотите пообщаться с максимально широким кругом людей, чтобы завязать полезные контакты.

 Вам, конечно, не хотелось бы ранить чувства собеседника, но и тянуть разговор сверх необходимого тоже не выход. 

Как закончить разговор – 5 советов

  • Предложите разумное объяснение для окончания разговора 
  • Привлекайте ближайшее окружение, чтобы предложить разумное объяснение
  • Представьте собеседника. 
  • Анонсируйте завершение беседы
  • Помните, что вы возможно не единственный, кто хочет закончить разговор

Поэтому нельзя допустить, чтобы те усилия, которую вы приложили для построения отношений, пропали даром из-за неловкого завершения беседы. 

1. Предложите разумное объяснение для окончания разговора

Разумное объяснение преследует две цели: оно объясняет, почему вы завершаете разговор – что позволяет вам избежать неловкости, и показывает, что вы остались довольны разговором – что повышает вероятность взаимодействия в будущем. 

Вот несколько примеров: 

  • «Я должен идти через несколько минут, но перед тем как уйти, мне бы очень хотелось услышать немного больше о…(том, что вы обсуждали)».
  • «Я должен идти, но мне по-настоящему понравился ваш совет о… (том, что вы обсуждали). Я буду держать вас в курсе событий о том, как все пройдет» .
  • «Мы так увлеклись разговором, но уже 9.30. а у меня время только до 10, чтобы закончить проект. Если вы не возражаете, я пойду, но давайте как-нибудь встретимся снова». 

2. Привлекайте ближайшее окружение, чтобы предложить разумное объяснение

Подумайте, что в вашем непосредственном окружении поможет найти разумную причину для окончания разговора. 

Например, если неподалеку стоит столик с напитками, спросите собеседника, не хочет ли он глоток соку –прекрасно понимая, что вы можете или разделиться в толпе, или пересечься с другими людьми на своем пути – тем самым завершив беседу естественным образом. 

3. Представьте собеседника

Действуйте по той же схеме, что и предыдущий совет – представьте вашего собеседника кому-то еще. Это прекрасный способ красиво закончить разговор и помочь еще двум людям завязать знакомство. 

4. Анонсируйте завершение беседы

Всякий раз, когда мы вынуждены сообщить плохие новости, мы стараемся предупредить собеседника. И хотя окончание разговора вряд ли окажется для кого-то серьезным ударом, но все же может включать потенциальное разочарование. 

Поэтому постарайтесь смягчить свое намерение, сказав что-нибудь вроде: 

  • «Мне нужно уходить через несколько минут, но я бы хотел услышать еще один последний пример того, как….» 
  • «Я пообещал коллеге, что представлю его кое-кому, но перед тем как уйти, я бы хотел услышать еще немного о…»

5. Помните, что вы возможно не единственный, кто хочет закончить разговор

Если вам хочется закончить разговор, вы, возможно, не одиноки в своем стремлении. Большинство людей, присутствуя на приемах и собраниях, знают правила: вы поговорите какое-то время друг с другом, а затем разойдетесь. 

Важно сделать это достаточно изящно, чтобы сохранить связь, которую вы построили. 

Так что не беспокойтесь, что раните чьи-то чувства, заканчивая разговор. Ваш собеседник, скорее всего, думал о том же самом.

Источник

Понравился наш сайт? Присоединяйтесь или подпишитесь (на почту будут приходить уведомления о новых темах) на наш канал в МирТесен!

1

Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Page 3

Dancehall — это уличный ямайский танец, который включает в себя множество социальных танцев и, обязательно, attitude (подача, характер). Изучение стиля начинается с его корней: базовые степы, пришедшие к нам. Степы складываются в простые рутины, либо в обыгрывающие музыку хореографии.

Постоянно организуют танцевальные лагеря. Самый известный дансхолл-лагерь — это Big Up Kemp, проводится он каждый год летом. Впервые был проведён в августе 2011 года в России и стал одним из самых популярных танцевальных событий в мире. На последующие четыре лагеря собралось более 50 отличных танцоров и преподавателей и сотни учеников.

Каждый уголок планеты хранит свою культурную частичку и поражает своей многогранностью.

Сколько экзотики вы можете найти, побывав на танцплощадках каждого континента, ведь танец – это наилучший способ показать, кто ты, выразить свои чувства.

Сколько новых танцевальных движений рождается на улицах каждого города, и одним из таких является стиль дэнсхолл. В музыке и танцах он считается отражением культуры Ямайки и ее народным сокровищем. Дэнсхолл – это сердце Ямайки.

История возникновения танца

Дэнсхолл – это модное музыкальное течение, зародившееся в 60-х годах прошлого столетия. Именно на улицах Кингстона (столица Ямайки) создавались новые музыкальные ритмы и техники движений.

Причиной создания столь модного течения стало социальное расслоение населения Ямайки: поскольку переселенцы из Европы считались более зажиточными и богатыми людьми, то эмигранты из Африки, мулаты и метисы принадлежали в основном к беднейшим прослойкам общества. 

Поэтому такое классовое неравенство не могло не затронуть умы обделенных людей: для них дэнсхолл – это способ объединения африканского народа на чужой территории. Именно африканский народ сыграл наибольшую роль в создании нового течения. 

Музыкальный стиль

Этот музыкальный стиль возник на основе тогда уже популярного регги, а основоположником этого течения стал Боб Марли. Музыку дэнсхолла иногда ошибочно называют регги, но отличается она более быстрым темпом.

Наибольшую популярность дэнсхолл приобрел в 90-х годах, когда музыку видоизменяли, добавляя современные аранжировки и ускоряя сам ритм трека, музыка стала более клубной и все чаще появлялась на тусовках за пределами острова. 

Сегодня дэнсхолл не утратил былой популярности: с каждым годом появляется все больше исполнителей данного жанра, и все пытаются привнести некую изюминку. Самыми известными диджеями стали Yellowman и Shabba Ranks, а наиболее узнаваемые вокалисты на сегодня – это Major Lazer, Sean Paul и Elephant man.

Стиль танца

Дэнсхолл – это динамичный танец, который показывает свободу и раскрепощённость любого, кто его исполняет. Ведь именно этнические движения африканских переселенцев стали основой для популярного танца.

Отличием от других танцевальных стилей служили техничные движения бедрами и ягодицами, поэтому очень часто танец дэнсхолл путают с бути-шейком, но на самом деле разница лишь в том, что бути-шейк специализируется на различных вариантах тряски ягодицами.

Дэнсхолл сегодня

Сегодня дэнсхолл захватил мировые танцполы: каждый уличный танцор непременно обязан изучить хотя бы пару движений этого заводного танца.

Зачастую, чтобы показать свои навыки и успехи, танцоры дэнсхолла прибегают к так называемым батлам (битвам): каждый участник стремится завоевать уважение и признание других танцоров, но иногда молодые люди идут на батлы, чтобы освоить новые движения, также не редкость, что танцоры участвуют в батлах ради денежного приза. 

Обычно на таких мероприятиях они выступают в стиле фристайл, то есть не используют заготовленные программы. Для тех, кто желает добиться мирового признания, существуют фестивали и шоу, а чтобы поучаствовать, танцоры объединяются в команды и соревнуются группами за звание лучших. В список самых крутых шоу входят World of Dance, Show me what you got и United Dance Open.

Рагга-джем и дэнсхолл

Внешне эти два стиля не имеют отличий, поэтому многие новички их путают, только опытные танцоры знают, в чем разница между рагга-джемом и дэнсхоллом. Рагга-джем – это не танец, а фитнес-программа, основана на движениях дэнсхолла.

Француженке Лер Культельмон так нравились танцы, что она решила создать свой стиль: соединив движения из дэнсхолла, хип-хопа, африканских танцев и добавив своего французского шарма. Получилась отдельная ветвь культуры, покорившая весь мир. Чтобы никто не смог перепродавать ее достояние, Лер авторизовала открытие.

Более того, известной компании Nike пришлась по нраву харизматичность девушки, поэтому ей предложили стать лицом компании Nike Dance. Теперь от лица компании Лер учит всю планету танцевать. 

Как начать тяжелый разговор и быть услышанными

Как грамотно закончить разговор: 5 советов

12 Авг 2018 10:57 © Женская доля

Насколько бы серьезную тему не предстояло обсудить, лучше подготовиться к ней заранее. Распалить костер вражды – дело простое, а вот найти выходы из ситуации, которые бы устроили всех, – для этого нужно мастерство. Но мы поможем справиться с трудностями, чтобы закончить разговор на позитивной ноте.

Какие правила поведения в споре помогут быть услышанными, сохранив расположение человека?

1. Установите зрительный контакт

Взгляд глаза в глаза демонстрирует, что мы настроены на диалог серьезно и готовы внимательно выслушать все доводы собеседника. Единственное условие: старайтесь быть на одном уровне – либо оба сидите, либо стойте. Перекосы в этом деле грозят неправильной расстановкой сил и трудностями во взаимопонимании.

2. Контролируйте тембр голоса

Ваша речь в разговоре не должна быть слишком громкой, быстрой, напористой или дополненной нецензурными словечками. Изъясняйте мысли четко, внятно, сдержанно и спокойно. Также не забывайте оставлять право голоса оппоненту, вы ведь хотите прийти к общим целям?

3. Помните о своих слабостях

Чтобы не сойти за эгоиста, который не умеет считаться с чувствами окружающих, обязательно держите в голове не только свои достоинства, но и недостатки. Это поможет смягчить напор в ссоре и заставит собеседника вам симпатизировать. Ведь нет человека приятнее того, кто не считает себя истиной в последней инстанции и готов признавать ошибки.

4. Не бойтесь брать тайм-ауты

Не всегда тактика выяснения отношений до победного конца приносит ожидаемые плоды, иногда полезнее сделать перерыв, обдумать сказанное, поискать альтернативы предложенным решениям. Договоритесь с оппонентом о возможности взять тайм-аут в особенно напряженные моменты разговора, чтобы не накалять ситуацию и избежать серьезных недомолвок.

5. Говорите «я-сообщениями»

Укоры, обвинения, оправдания, перебрасывание ответственности – все это отдаляет нас друг от друга, выстраивая невидимую стену. Если хотите быть услышанными, учитесь правильно выражать свои мысли с помощью «я-посланий». Не нужно нападать на собеседника с кулаками, попробуйте объяснить ему свои чувства: вместо «вы не правы» скажите «должно быть, я неправильно вас понял».

6. Не отступайте от темы

Когда мы заведены, есть опасность удариться в перечисление всех недостатков человека и нерешенных проблем из прошлого.

Держите себя в руках и не распыляйтесь по мелочам, иначе потеряете суть диалога и только ухудшите свое положение. Все равно выяснить все за один раз не удастся.

Сконцентрируйтесь на самой важной теме и будьте максимально корректны, чтобы не спровоцировать возникновение новых конфликтов.

7. Поставьте себя на место оппонента

Этот совет активно предлагают все тренеры по эффективности.

Надев на себя шкуру собеседника (клиента, друга, любимого человека), вы сможете посмотреть на ситуацию его глазами, оценить корень преткновения, понять, что же все-таки им движет.

В трудном разговоре мы зачастую думаем только о себе, не беря в расчет чувства партнера. А стоило бы! Это поможет быстрее наладить мосты и прийти к компромиссам.

8. Делайте акцент на выгоде второй стороны

Проблему будет легче замять, если вы сможете донести до собеседника выгоду, которую он получит в результате разрешения конфликта. Не спешите напоминать человеку о всех причиненных им неудобствах, об обидах и барьерах, которые вас разъединяют. Ищите общее, постройте диалог так, чтобы собеседник сам захотел поставить точку, будто это была его личная инициатива.

9. Следуйте тактике «и нам, и вам»

Если оппонент рассержен и не хочет слушать никаких доводов, попробуйте взять ситуацию в свои руки, перестав оправдываться и начав активно предлагать. Выкрутите негатив на позитив, покажите возможности, которые открываются. При этом говорите не только о собственных удобствах, но и о плюсах, которые получит другая сторона.

10. Подавайте негатив в виде сандвича

Неприятные моменты случаются, но это не повод ковырять незаживающую рану и портить всем настроение. Попробуйте подойти к болезненной теме творчески: начните с позитивной ноты, косвенно заденьте сложности и критику, после чего снова переключитесь на позитив. Это поможет сделать замечание и сохранить отношения. Главное, правильно соорудить «бутерброд», чтобы он не вызвал изжоги.

Ну а чтобы совсем закрепить эффект, предлагаем запомнить несколько выигрышных фраз, которые выручат вас в тяжелые моменты беседы, позволив правильно расставить акценты и снять излишнее напряжение.

Фразы для начала разговора

  • «Знаешь, мне нужна твоя помощь в решении одного вопроса. У меня уже есть некоторые мысли, но я хочу услышать твои».
  • «Да, у нас разные взгляды, во многом я не согласен.

    Но мне хочется тебя понять и хорошенько во всем разобраться, чтобы больше к этому не возвращаться».

  • «Давай сделаем небольшой перерыв, нужно выпить кофе и все обмозговать.

    Как ты себя чувствуешь?»

  • «Хочешь ужалить меня побольнее, выплеснув гору негатива, или все-таки покончим с этой проблемой раз и навсегда?»

И помните, вы затеяли этот диалог не чтобы разругаться вдрызг, но чтобы найти точки понимания и сделать ваши отношения лучше.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.